Ügyfélszolgálat

Kezeld a támogatási e-maileket, oszd ki a feladatokat a csapatodnak, és kövesd az ügyeket az első megkereséstől a megoldásig. Kevesebb elveszett megkeresés, rendezettebb ügyfélszolgálat: ne külön e-mailekben és táblázatokban keresd, ki mit intéz. A HelloTeam segít egy helyen tartani a beszélgetéseket, a felelősöket és a határidőket.

Kezdd el ingyenNincs bankkártya, és nem jár le.Modulok összeállítása

Amit hétfőn már csinálhatsz vele

01
Közös postafiók: a beérkező támogatási e-mailekből automatikusan jegyek készülnek.
02
Felelősök és határidők: minden ügynek van felelőse, prioritása és következő teendője.
03
Automatikus kiosztás: a jegyek a megfelelő munkatárshoz vagy csapathoz kerülhetnek.
04
Kész válaszok és AI-segítség: használj sablonokat, foglald össze a beszélgetéseket, és készíts választervezeteket.
05
Ügyfél-előzmények: a jegyek kapcsolódnak az ügyfél adatlapjához és a releváns HelloTeam-adatokhoz.
06
Teljes átláthatóság: kövesd a megoldási időket, a lejárt ügyeket és az ügyfél-elégedettséget.

Akiknek ez kell

Ügynökség és szolgáltató Könyvelőiroda

Ugyanebből a területből: Ügyfélszolgálat

Gyakori kérdések

Mi történik az adataimmal, ha kikapcsolom: Ügyfélszolgálat?

A képernyői eltűnnek a menüből és a hozzá tartozó címek sem nyílnak meg, de semmi nem törlődik: visszakapcsolva mindent ott találsz, ahol hagytad.

Kipróbálhatom?

Igen. Fizetős kiegészítő (2 990 Ft / hó), de az Ingyenes csomagból 3 napig kipróbálhatod a saját adataidon, egyszer, vagy az összes modult egyszerre, a 14 napos próbával. Bankkártya egyikhez sem kell.

Kezdd ingyen, fizess azért, ami kell

Az alap CRM örökre ingyenes, bankkártya nélkül; a fizetős modulokat 14 napig mind kipróbálhatod. Ha nem válik be, exportálsz és elmész: az adat a tiéd marad.

Kezdd el ingyenNincs bankkártya, és nem jár le.Árak

NAV-kész számlázás Számlázz.hu-n vagy Billingón át
GDPR: adatkiadás és valódi törlés
Magyar felület és súgó
Bármikor exportálsz, CSV-ben